การท่องเที่ยวเรือสำราญกับความท้าทายของประเทศไทย
เรือสำราญเป็นธุรกิจการท่องเที่ยวที่เติบโตต่อเนื่องมาอย่างยาวนานโดยบริษัท P&O และ Cunard ถือเป็นผู้ริเริ่มเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวสูงอายุสัญชาติอเมริกันซึ่งมีรายได้สูงและชื่นชอบการล่องเรือไปในหลากหลายเส้นทาง ขึ้นอยู่กับระยะเวลา ฤดูกาล และความชื่นชอบส่วนตัว ให้ความสำคัญกับคุณภาพการบริการ ความปลอดภัย ตลอดจนกิจกรรมบนเรือและบนฝั่ง ในระยะเริ่มต้นของการขยายธุรกิจอย่างเต็มตัว สายการเดินเรือได้ใช้เรือสำราญขนาดเล็กแต่หรูหราบริการในหลากหลายเส้นทาง เน้นเส้นทางแถบทะเลแคริบเบียนเป็นหลัก และมีการล่องเรือระยะยาวรอบโลก (World Cruise) แวะพักตามท่าเรือ แวะพัก (Port of Call) ที่น่าสนใจในหลากหลายภูมิภาค เช่น ยุโรป อเมริกาใต้ เอเชีย เป็นต้น
ลักษณะเฉพาะของเรือสำราญคือการผสมผสานระหว่างธุรกิจที่พักและการคมนาคมขนส่งไว้ด้วยกัน โดยนำกิจกรรมที่มีสาระและความบันเทิงต่างๆ นำเสนอระหว่างการเดินทางล่องเรือ มีบริการพื้นฐานต่างๆ เช่น ห้องอาหาร การแสดง กาสิโน สปา ร้านขายของปลอดภาษี คลับ สระว่ายน้ำ เป็นต้น และอาจจะมีบริการเสริมอื่นๆ ให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และใช้ท่าเรือแวะพักต่างๆ เป็นจุดดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้ตัดสินใจล่องเรือสำราญ ทั้งนี้ความปลอดภัยตลอดการล่องเรือถือเป็นสิ่งที่สำคัญมากที่สุด
ที่มา :
www.etatjournal.com